我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

出纳模块打不开

具体的情况如下：

T3客户端出纳模块打不开，点击没反应，也没报错

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，退出杀毒软件，然后在安装路径【CNT】文件夹下删除【server.dat】文件，重新登录出纳通连接服务器