我在使用用友T3财务软件的T3财务报表模块中碰到了一个奇怪的问题：

报表模板未保存，

具体的情况如下：

报表模板未保存点开是空白

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

T3报表取数后，需要点击文件-另存为，将报表保存到电脑上

结转报表的时候没有保存，再点开报表模板就是空白的了

请再详细说明下问题现象或截图看下