我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

一直在操作但是提示我超时

具体的情况如下：

我一直在禄录凭证，然后系统提示我客户端已经较长时间未连接加密服务器，超时1769秒，请退出产品重新登录。这个是什么问题呢？而且我的电脑是服务器电脑，我也在操作为什么提示这个呢？有没有什么办法可以解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

硬加密啊的话，看看加密狗能否正常识别

1.加密锁正常识别在设备管理器的显示：（1）如加密锁是蓝色或黄色：右击【计算机】--点击【管理】--【设备管理器】--【人体学输入设备】（或人体学接口设备）下会有【HID-complian device 】这个设备；（2）如加密锁是红色：右击【计算机】--点击【管理】--【设备管理器】--【人体学输入设备】（或人体学接口设备）下会有【智能卡阅读器】这个设备；2.如何判断是否能正常识别：通过拔插加密锁判断此设备的数量增减变化来判断，如拔掉会比插上的数量减少则说明加密锁正常识别；如拔掉数量无变化则说明加密锁不能正常识别

处理方法见下：

https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=575788a56c6db01452296982

硬加密

您好，您的电脑是否为云加密，云加密的话要保持在联网的状态才行。若是仍然提示的话，可以尝试重新注册一下。