我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

请教安装

具体的情况如下：

一直没有安装、现在只有一个黄色密钥、

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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先安装数据库 再安装软件

您好，提供下加密锁号，帮您查询下什么是版本的T3，一般安装软件之前先安装数据库呢。

秘钥上有8位数字吧，查询下什么版本，在产品页签下载安装程序