我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

运行时错误，出现这样问题怎么解决

具体的情况如下：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，回复在您的服务器上，若是淡季的则安装在本机上，总之就是安在数据库上。

您好，请问下，如果数据库恢复，是在局域网的主机上恢复？还是在只要有用友T3 的电脑上进行恢复？

若是上述方法无效的话可能是由于数据库损坏导致的。

https://service.chanjet.com/fudai/product/726.html

您好，

一般是网络原因造成的：1.请在出现问题时ping服务器IP，telnet数据库服务端口1433，尝试使用服务器IP登录，在数据库配置工具中将网络配置的协议都启用，尝试在网上下载MDAC组件进行安装；2.服务器尽量不要用自动获取IP地址，用固定IP，操作方法可以在网络上搜索；3.客户端连接服务器时请使用服务器IP，配置HOSTS文件；4.网络不稳定；5.是否是打开软件后一断时间不操作，如果是这种情况也会由此提示，此提示是软件的心跳机制，此时需要重新登录软件，这是为了保护财务数据的安全，本人离开，其他人不能操作数据 ，要重新登录；6.检查服务器上装上是否安装的杀毒软件导致。相关操作可以参考【客户端登录服务器时速度很慢】。

https://service.chanjet.com/school/zhishi/555de99e9827ce20298b45f5