我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

t3突然登录不上，找不到服务器

具体的情况如下：

一直正常使用，突然不能登录了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，一般账套的物理文件都保存在安装路径下的admin文件夹中（但是也有特殊情况，若是不确定，可以联系您的服务商帮忙处理）。可以直接找到账套的安装路径下的admin文件夹，将文件夹复制保存到其他盘或者移动设备中，即可做好物理文件的备份。

刘老师，目前无法登录账套管理，有办法备份账套吗？

您好，

1.首先重新配置hosts文件，进入电脑C盘，然后依次按照路径C:\\WINDOWS\\system32\\drivers\\etc文件夹下找到hosts文件，右击选择用记事本打开，在最后一行直接输入【服务器IP地址 服务器计算机名】（中间按TAB键隔开，如：10.92.23.68 caiwu）；如果是单机版，可以直接输入127.0.0.1 localhost，然后点击【文件】——【保存】；2.备份好账套数据，安装T3对应版本补丁并且执行脚本；3.电脑环境原因引起，如未卸载干净导致、操作系统为精简版类系统等。

https://service.chanjet.com/school/zhishi/555de8eb9827ce5e298b45c8

您好，报错截图发送一下。