我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

环境问题

具体的情况如下：

t3软件登陆报错372，重新配置系统环境后，t3软件可以登陆。但是系统管理登陆不上去了，提示系统当前用户无法访问tmp指定的目录，请确认用户是否能访问或者此路径是否可写

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

备份数据，重新安装一下

T3标准版，W7旗舰

您好，请问T3和操作系统分别是什么版本