我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

系统管理里年度帐，建立为什么是灰色键

具体的情况如下：

系统管理里年度帐，建立为什么是灰色键

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，工具需要您自己选择您有问题的账套和对应的最新年度

你这个工具里通产品 账套 年度是什么啊，都是空白的

您好，请按照下面操作试一下

1.操作前请备份账套数据（重要！重要！！）；2.使用【T3升级问题工具之降级处理】工具，选择问题账套执行降级操作，工具下载点这里；3.然后以admin身份登录【系统管理】，点击【系统】下面的【升级SQL server数据】，选择问题账套进行升级；4.升级完成后再安装T3对应版本的补丁并且执行脚本；5.然后再去新建新年度账；建立完毕后对新年度账也执行补丁脚本。（注：补丁脚本执行器，安装新补丁后，在安装目录下自动生成：UFSMART\\补丁脚本文件夹）

插上了

请确认是否插了加密锁，演示版不能建立年度账

结转上年数据也是灰色的

是的

您好，请问您是使用账套主管登入的吗