我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

余额表不能下拉

具体的情况如下：

如图，从客户那里恢复的账套，余额表查询以后不能下拉，右边没有下拉栏，检测了特殊字符修复了还是不行

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，演示账套查询也是一样吗，建议使用T3系统工具将单据设计格式模板还原一下试试

有时候多查询几次能出来下拉条，但是大概率没有

客户那边调整了没用，我导入自己电脑测试调整分辨率也没用

您好，建议调整一下分辨率看会不会显示右边下拉条