我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

T311.2新装的软件，增加凭证输完摘要回车就提示运行时错误5，无效的过程调用

具体的情况如下：

T311.2新装的软件，增加凭证输完摘要回车就提示运行时错误5，无效的过程调用，然后是提示automation的错误，打最新补丁也不成功，然后注册dl也报错，直接电脑卡死了。l 这个电脑版本是简版的吗 

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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修改电脑的系统日期及时间

您好，提示automation的错误一般由环境原因导致，通常检查以下几方面：

1、检查计算机名称是否含有特殊字符像【-】等，如果有，请修改为纯英文名称，修改完成之后请重启电脑；2、更改系统环境变量中用户变量的Tmp变量值；具体方法：首先在C盘下建立一个空文件夹，更名为temp,然后【我的电脑】单击鼠标右键，【属性】里点【高级】页签，然后点【环境变量】，将temp和tmp的值都修改为【c:\\temp】；3.同时检查系统日期格式是否符合下面的要求：短日期格式：yyyy-MM-dd，长日期格式：yyyy'年'M'月'd'日'；检查方法：点击【开始】菜单-【控制面板】，依次找到【时钟、语言和区域】-【设置时间和日期】-【更改日期和时间】-【更改日历设置】-【日历设置】-【日期】页签中进行查看和修改；4.查看杀毒软件隔离文件日志，把对应文件放入白名单并恢复到对应目录下面或者关闭杀毒软件；如果已经彻底删除，可以到其他相同版本的机器上拷贝这个文件到相应路径，注册即可。注意：如果以上均无法解决的，请将账套备份或账套物理文件或拷贝出来保存好，卸载软件，并删除安装目录和C盘的ufcomsql文件夹，重新安装，如果重装软件也不能处理，建议重装系统处理。