我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3只有核算模块，查询收发存汇总表，结存数量有时候不正确

具体的情况如下：

查询收发存汇总表，结存数量有时候不正确，但是关机重新，再次查询就正确了，请问什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

用建账日期1月1日登陆软件整理下现存量，并备份账套后打上软件对应的最新补丁包，对账套执行补丁脚本