我在使用用友T6企业管理软件的T6采购管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

采购退货退款，和只退款 ，用什么单据做合适

具体的情况如下：

采购退货退款，和只退款 ，用什么单据做合适， 只退款 做红字发票合适 还是其他应付单合适？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

做红票对冲时，蓝票已经与收款单核销过，是选不到的，跨月的话，需要反结账回去，还有别的方式吗-----之前做的单据，全部做红字的单据就可以了，没有关联。

您稍等

做红票对冲时，蓝票已经与收款单核销过，是选不到的，跨月的话，需要反结账回去，还有别的方式吗

红字销售发票是销售发票的逆向处理业务单据，当客户要求退货或销售折让，但用户已将原发票作账务处理时，需要向客户开具红字销售发票。红字销售发票会直接与蓝字发票对冲，不用做核销处理了。

只退款时，发票已经做过了，结算的时候当折扣时 是怎么处理的---这时，发票已填制完了，核销的时候，在核销的界面下半部分，直接填写折扣额。

退货退款， 入库和 发票 做了红字之后，红票和之前的蓝票，还需要红票对冲或者 红蓝结算吗， 只退款时，发票已经做过了，结算的时候当折扣时 是怎么处理的

您好，退货退款，相当于这笔交易没有发生，您需要把之前的单据，全部做反向单据。比如，收款了，做付款，出库了，做入库。。。。

只退款，相当于这笔交易还有效，只不过给客户打了一些折扣，是这意思吗？如果是，收款的时候，给客户一个折扣就可以了，做发票的时候，把这个折扣填进去。

如果不是我描述的情况，请您在描述的详细点。