我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6部门档案和职员档案打开后没有反应，不能修改和增加。

具体的情况如下：

T6部门档案和职员档案打开后没有反应，不能修改和增加。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好 请在服务器端登录增加档案看下是否正常，如果服务器端正常，请重新安装下异常客户端；

如果是单机模式或服务器端报错，请重启SQL服务与T6服务后再登录增加档案；

若以上发放都未解决问题，请先做数据备份，联系服务商提交数据到支持网，由工程师恢复数据处理下。