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用友T6软件树形菜单消失 双箭头下拖动无反应

我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题:

用友T6软件树形菜单消失

具体的情况如下:

 双箭头下拖动无反应

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你好,请您点击一下您的箭头,将您的树状导航显示出来,然后就可以打开功能,出现滚动条进行上下拖拽了。