我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

t6版本客户端是win10 凭证录入换行时有五秒左右的卡顿。

具体的情况如下：

t6-7.1的版本打了最新的补丁，其他的客户端不是win10都正常，就其中一台win10 的客户端出现凭证录入换行时有五秒左右的卡顿情况

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

客户端链接服务器最好是用服务器IP链接，服务器名称的话有重名的情况。

最后的解决方法：所有的客户端重新安装后 在服务器打最新补丁，再在客户端打补丁。客户端连服务器一定要用ip地址 用服务器计算机名连接不上提示t6服务未启动（不知道为什么）

没什么其他好办法了，最好是客户端和服务器端操作环境一致，补丁版本一致。

我就是代理商的售后，除了你说的还有什么办法

您好，这个一般是环境问题，可以跟踪一下数据库，看看卡的这五秒后台数据有没有进行处理操作，建议联系服务商提交支持网远程问题帮您远程看下。

win10专业版 32位系统

您好，您的客户端是win10哪个版本的？