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数据输出失败查询明细账,然后输出,提示如图错误

我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题:

数据输出失败

具体的情况如下:

查询明细账,然后输出,提示如图错误

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你好,这个问题有多种可能,有可能是操作系统的问题, 还有就是office的问题, 请您使用一下方案处理一下:

1、卸载微软的补丁:(1)如果是PC操作系统(一般是客户端)请按以下系统对应补丁进行处理:Win7系统卸载微软补丁KB4041678与KB4040966;Win10卸载微软补丁KB4041676与KB4041691(2)如果是PC操作系统(一般是服务器)请按以下系统对应补丁进行处理:Windows server 2008 R2卸载微软补丁KB4041678与KB4041681;Windows server2016卸载微软补丁KB4041691;(3)卸载步骤:控制面板--卸载程序--查看已安装更新 找到补丁 右击卸载; 2、如卸载补丁不起作用,建议安装2007以上版本office,且输出时选择excel2007-2010或excel2007-2013格式; 3、如1和2都不能解决此次补丁问题,针对客户端建议重做系统重装软件客户端,服务器端等待我们这边出相关补丁修复此问题; (预防措施:近期装有产品的客户端和服务器电脑不要更新微软补丁)