我在使用用友T6企业管理软件的T6固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6固定资产减少异常

具体的情况如下：

该卡片在在固定资产模块有两条减少记录  导致余额为负数  使总账和固定资产不平

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你好，这个问题是您的账套数据有错误，这种情况请您备份数据，建议您联系服务商提交支持网问题，由支持网工程师提供脚本修复您的数据