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问题号 用友G6-102060 有没有人在处理

我在使用用友T6企业管理软件的T6固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题:

问题号 G6-102060 有没有人在处理?都一星期了。

具体的情况如下:

问题号 G6-102060  ,数据已提交,有没有人在处理? 都一星期了。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

我看到支持网工程师已经在问题的沟通记录中给您发送短信了,已经催促研发处理了,有情况会和您沟通的。

尽快嘛,客户那边催的急。

你好,您的问题已经在研发处理了,已经通知工程师与开发确定一下处理进度,会给您回复问题沟通记录或和您电话沟通的。