我在使用用友T6企业管理软件的T6采购管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

采购质检单和生产质检单的消息设置，需要怎么设置

具体的情况如下：

在消息设置那边设置了采购质检单和生产质检单的消息推送，结果不会完成单据后不会自动发送给客户。需要怎么设置

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

有其他账套吗？在其他账套测试一下是否也有异常。看看是软件问题还是数据问题。

问题是没有呀，所以我来咨询下可能有哪些原因

单据事件是审核，就是说审核之后会有消息提醒。

就只有“消息”，没有短信，没有邮箱。设置了，有单据完成后，就是没消息发送

别的单据设置都没问题，只有这2个单据设置不起作用？用的什么通知方式呢，是短信还是邮件？

别的都正常的，您帮看我下我的设置

别的单据试试，可能是设置的问题。