我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6凭证问题

具体的情况如下：

制单的时候提示“有效凭证分录为0，不能生成凭证”是怎么回事？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好 如果是应收应付核销制单报以上错误，请先做数据备份，参考以下步骤处理：

1.点击【应收（付）款管理】-【设置】-【选项】-【凭证】，勾选【核销是否生成凭证】；2.受控科目制单方式需要选择【明细到单据】。