我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

G6e11.1 打开总帐报错

具体的情况如下：

G6E 打开总帐报错get accinfo error：gl-ballowchecksamebill

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

测试下其他账套正常吗，这种报错一般为数据异常，需要联系服务商处理。

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