我在使用用友T6企业管理软件的T6库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

无失效日期导致无法出库

具体的情况如下：

同一批号的材料入库，存在部分生产日期和失效日期丢失现象，导致无法出库，隔段时间，生产日期和实效日期又自动回来，启用保质期与有效期管理功能

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

备份账套后更新相应版本最新补丁后再观察，如果还会出现可能是数据异常，需要联系服务商提交问题到支持网处理。

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