我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

查询银行日记账直接卡死

具体的情况如下：

总账-出纳里查询银行日记账一直显示“正在执行查询”，就没反应了，再点就卡死了。数据比较多。查询数据不多的科目也是这个样子。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那您登录其他账套或者恢复安装包中的演示账套看下有没有相同的情况，如果只有这个账套出现这种问题，备份账套后，下载数据库检测修复工具使用

查询数据不多的科目也是这个样子。

？？？减少范围还怎么统计

杀毒软件要退出，如果数据比较多可以减少范围再查询。

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