我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6客户端不能进软件

具体的情况如下：

T6客户端不能进软件

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

建议客户端与服务器端防火墙都要关闭下，然后在客户端ping下服务器端的IP地址是否能通，端口1433和4630是否通畅，测试方法：

1.点击电脑的“开始”--“运行”（输入win+键）--输入“CMD”--点击“确定”2.在DOS窗口界面，输入 telnet IP地址 4630 3.如果回车后，是一闪一闪的光标，那么表示IP地址为10.92.5.222电脑的4630端口是通畅的4.如果回车后，提示“正在连接10.92.4.255 无法打开主机的连接。在端口1433： 连接失败”那么表示IP地址为10.92.4.255电脑的1433端口不通5.1433端口的检测方法可以参考4630端口的检测方法进行检测。