我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6 进去点击别的按钮就报错

具体的情况如下：

T6进去 点期初余额或者填制凭证 直接提示这个错误，卡住然后软件就关闭了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！看提示，请您备份一下账套，重装一下T6软件吧，注意把之前的软件残留文件删除