我在使用用友T6企业管理软件的T6采购管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6 单据导入

具体的情况如下：

T6 用导入工具导入入库单时出错

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲，看您的电脑上有U8，U8和T6是不能装在一起的。考虑是环境问题。

是用导入工具了的导入模板吗？？

用导入工具导入

选择完就提示上面的报错

您好，请排查一下问题;1:请不要用WPS表格，且office已激活；2：请使用纯净版操作系统 3：请在导入数据界面下载默认模块，使用模块导入测试 4：导入文档请严格按照模版要求填写列值 、填写必填项，数值文本格式，文档是可编辑状态。