我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

请问这个怎么有两个结转呢，是怎么回事？

具体的情况如下：

请问这个怎么有两个结转呢，是怎么回事？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲，一般是按明细结转可能有异常，具体原因需要提交才能确定。建议您参照我的方式试试。

那这个是什么原因导致的呢

您好，如果还没有做新年度数据，请备份数据，在社区下载软件对应版本补丁，打补丁执行脚本，重新年结，选择按余额结转。