我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6年结，错误结转科目：应收账款--核算账类：客户往来

具体的情况如下：

应收账款这个科目，上一年，明细账与总账。这个科目都是数都是没问题的，对账也是没问题的。T6年结，错误结转科目：应收账款--核算账类：客户往来。到新年度期初试算平的， 对账显示：客户往来--总账：应收账款---说明：金额余额不平

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请备份数据，在社区下载软件对应版本补丁，打补丁执行脚本，重新年结。