我在使用用友T6企业管理软件的T6打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6打印凭证的时候却选不到之前一直打印凭证的打印机是什么原因

具体的情况如下：

T6打印凭证的时候却选不到之前一直打印凭证的打印机是什么原因，这台打印机可以连接在电脑上正常打印其他东西，就是软件中却选不到该打印机

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请试一下虚拟打印机有没有问题

这边还是选不出来打印机，并且按照刚刚您提供的解决排查方法重新装驱动和打印机，现在连电脑上其他文件都打印不了了

我从新安装了驱动 还是不能打印 这个怎么设置啊

有这种可能，重新安装一遍驱动试试；

这是驱动有问题吗 那电脑可以正常打印的啊

您好！可以从以下几点进行排查：1.登录打印机对应官网，下载打印驱动，重新安装打印驱动;2.删除打印机设置后，重新配置：（1）右键点击【菜单】-【控制面板】-【设备和打印机】，选择到对应的打印机，右键点击【删除此设备】；（2）删除之后，点击【添加打印机】，重新添加一遍打印机；（3）重新添加打印机的时候端口选择tcp/ip，不要选择wds端口。3.如果上述方案没有解决您的问题，请致电打印机厂商，寻求进一步的帮助