我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

打开模块和选项 提示getaccinfo error

具体的情况如下：

打开模块和选项 提示getaccinfo error   gl-ballowchecksamebill

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果所有电脑都报错的话一般就不是环境问题而是账套数据问题导致，您可以新建立一个账套看下。

服务器所以账套都是同样的问题，其他客户端也是同样的问题，没安装演示账套。可不可给个链接

有其他客户端吗，其他客户端是否正常？

G6E所有账套都是同样的问题

测试下演示账套或其他账套是否正常，如果只有这一个账套报错，备份账套后下载数据库检测修复工具使用。