我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6分机连不上服务器 跪求

具体的情况如下：

T6分机连不上服务器 跪求

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

美女您看看 是这样的 防火墙都关闭了 可以远程吗 拜托了

您好，您已经测试过了吗？IP和端口的测试结果是什么呢？

您好 还是不可以 这个我试过了还是上不去 可以帮我想想办法吗 真是没办法了 都试过了

服务器和客户端电脑防火墙关闭，先PING服务器IP看是否通畅，然后测下1433和4630端口是否通畅，测端口方法如下：

1.依次点击电脑左下角的【开始】--【程序】--【附件】--【运行】--在运行框里输入【cmd】，点击确定；2.在弹出来的DOS窗口输入命令【telnet 服务器ip地址 端口号】输入完后回车，端口号：1433为数据库端口，4630为软件端口；3.如果回车后，是一闪一闪的光标，那么表示所测试的该端口是通畅的；4.如果回车后，提示【正在连接XXX.XXX.XXX.XXX 无法打开主机的连接。在端口XXXX： 连接失败】那么表示端口不通。

抱歉，确实不支持远程，防火墙关闭后，还需要看下服务器是什么版本的数据库，例如2005数据库这种需要开启TCP/IP协议

您好如果端口通畅的话就是我上面的截图样子，您对照看下，另外如果只有1433端口不通的话，看下服务器电脑数据库是否是2005或2008这种数据库，需要启用TCP/IP协议后才能通

您刚截图的情况代表不通，您服务器电脑安装的什么版本的数据库呢？

您好那几个我都试过了 都是提示刚刚我给你截图的那个状况

都是分机 测试对吗 方便加个微信吗 因为我在客户这出差 弄好久了 我怕赶不上车 不好意思

也能进还能在分机看到注册信息 输入密码 账号就看不到账套

好的，那我们再来测试下端口，例如先测试1433端口，也是cmd窗口打开后输入telnet 10.92.23.18（这串数字改成您服务器的IP地址） 1433回车，看下返回什么，如果返回一个黑框在左上角闪烁光标代表通畅，同样方法测试下4630端口。

现在主要是排查不出来为什么连接不上 不知道是什么原因

ping 是可以ping通的

抱歉，社区不能远程哈，您先测试IP是否通畅 开始-运行中输入CMD，然后弹出黑框，黑框中输入PING 10.92.23.18（这串数字改成您服务器的IP地址）回车后看下接收是否等于发送值

请问可以申请远程帮忙看看嘛 实在没办法了 跪谢

是光标在闪烁 然后就没有然后了