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总账明细账无期初年结后,期初有余额,余额表也有期初余额

我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题:

总账明细账无期初

具体的情况如下:

年结后,期初有余额,余额表也有期初余额,总账明细账查不到期初,所有科目都这样

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,备份好账套数据之后,在服务社区下载一个报表格式还原工具,试试看

您好,期初对账是不是对的上的,在总账-设置-科目期初重操作

没变化

您好,点击账表顶上还原按钮,看看是不是账表格式问题导致的