我在使用用友T6企业管理软件的T6固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

固定资产年结卡住，几个小时了

具体的情况如下：

g6E年结时固定资产卡住，几个小时了一直未响应。取消后清除异常任务任务号不对经

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不能自己发给你你们吗？

您可以根据您的加密狗，在产品——正版验证中查询一下服务商，或者在服务联盟中找一家离自己比较近的服务商

没有服务商怎么办呢？

清除这些异常任务之后呢？如果清除异常还是结转过不去，可能就是固定资产数据有问题，我们需要看一下数据，请您联系服务商在支持网提交一个问题。

打过补丁了，还是这样，任务号不正常啊

您好！固定资产卡片多吗？如果不是很多，一般不会结转这么久时间。您打上该版本最新补丁再进行结转