我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

总账与明细账余额不符

具体的情况如下：

您好，结账时显示总账与其他应收款的明细账余额不符，找不到原因出在哪儿？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！有没有具体截图。这种数据问题，还是需要看一下数据：

请您先按照下面的方法尝试一下：您可以恢复记账后再重新记账1.点击【总账】-【期末】-【对账】；2.在对账界面下按键盘【ctrl+h】3.点击【总账】-【凭证】-【恢复记账前状态】，选择恢复方式，确定即可。