我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

所有的都是平的，也能结账，突然发现对账错误。

具体的情况如下：

T6  总账，突然发现对账不平，就差个整数，显示总账的应收明细数值和应收总账数值不和，年初的数据和上年的数据也是一致的，本月科目汇总表，试算.资产负债表都是平的，本月也是能够结账的，到处查了也没有发现问题，就是对账错误，求解！谢谢！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不用谢，麻烦您了

好的，老师，谢谢了

考虑是数据问题，麻烦您联系代理商提交问题到技术支持网处理，谢谢。

重头开始弄的，所有的重新弄了

老师，我现在已经返回把所有的账都重新记账了，对账也都是平的，但是年末结转还是不对，我看到结转报告界面有个无对应项：里面显示金额正好是差的金额，但是那是我的预收款嘛，我计入的应收账款，没有问题吧。

期初对账正确吗？

老师，我现在是返回去，发现年末结转上的应收明细和总账不平，但是之前每月的数据对账都是平的

恢复到期初，然后重新记账

已经恢复记账，查过了

您好，请将凭证恢复记账，重新记账。