我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

总账和个人往来账不平

具体的情况如下：

刚才结账时，提示总账和个人往来账不平，帮忙找下原因   多谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

考虑是数据问题，麻烦您联系代理商提交问题到技术支持网处理，谢谢。

记账 审核 取消操作两遍了 结账时一直提示不平 导致报表也不对；还会是什么问题导致的呢？

恢复记账，重新记账试试

中途没有挂辅助核算

如果中途挂了辅助核算就会出现这种情况，需要将相关科目的凭证删除，再删除期初，取消辅助核算，再删除期初，然后重新挂辅助核算。

修改其他应收款的所有凭证吗？辅助核算又是什么？

您好，针对总账对账不平问题，请参考下面方案排查一下：

1.对于凭证取消结账和取消记账，如果凭证有审核操作，取消审核；2.然后修改该科目的所有凭证，补录之前发生凭证的辅助核算，重新对账问题一般可以解决。