我在使用用友T6企业管理软件的T6固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

先要取消2017年固定资产12月份的结账，按恢复结账前状态，提示：本系统已经结账，不能恢复结账前状态

具体的情况如下：

先要取消2017年固定资产12月份的结账，按恢复结账前状态，提示：本系统已经结账，不能恢复结账前状态

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，先恢复总账结账，再恢复固定资产结账

要取消固定资产12月份的月结

您好，请问您具体是要做什么操作。