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t6 期初问题有个客户反映原材料的某个科目期初没有余

我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题:

t6 期初问题

具体的情况如下:

有个客户反映原材料的某个科目期初没有余额,但是在余额表里有期初数  这个是什么原因?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那建议提交数据到支持网具体查看下

查询的就是1月份

您好,看下客户查询条件是否正确,余额表如果不是查询的1月的,期初指的就是上个月的期末了。