我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

G6-e出纳年结问题

具体的情况如下：

在给出纳年结时，由于出纳使用003账套，而会计使用112账套，致使2017年度出纳无法年结。出纳现金和银行过账没问题，但就做不了年结。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

登录的账套不对，使用挂接账套进行登录

会计003未使用，出纳年结也无法结账