我在使用用友T6企业管理软件的T6打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

远程通连接，凭证打印的时候提示报错

具体的情况如下：

远程通连接，凭证打印的时候提示您的计算机没有可用的打印机（错误号：-1）

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

没事，不用客气！

好的。谢谢了

您好！那需要联系一下远程通的工程师查一下原因：远程通热线为17001098518

不用远程通是可以打印的。但是用远程通连接的话，就提示这个。不知道是不是用远程通识别不了打印机

哦，好的，如果不用远程通，可用正常打印吗？

凭证打印的时候提示的。。。不是打印明细账

您好！您试试明在【明细账】中点击【还原】后再打印账表。有可能是明细账列宽导致的。