我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6 6.1总账进不去

具体的情况如下：

T6 6.1总账进不去   账套已勾选总账模块  启用日期是2013年  2016年之前总账可以进入  2017和2018年总账进不去  出现以下提示

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那可能是ufsystem表中的ua_period表出问题了，或者是账套库里面的accinformation表出问题了，你得去这几个表看看，有没有你登陆年份的记录

年结操作过

你好，你是不是没有进行年结操作