我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

作废凭证结账提示该凭证未记账不能结账

具体的情况如下：

G6，凭证已经作废后，在结账时仍然提示该凭证未记账不能结账

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你好，我操作了一下，作废凭证后，不会影响结账功能，你是不是有其他原因不能结账，请查看一下总账结账的工作报告试试看