我在使用用友T6企业管理软件的T6打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

t6 软件 打印西马发票版的凭证 报错了

具体的情况如下：

t6  软件 打印西马发票版的凭证 报错了， （总账——设置——选项也是发票版的） 纸是纵向放入的， 打印机打印测试页，凭证纸可以进去，可以打印， 点凭证打印就报错了  ，这个如何设置？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您可以这样排查，安装个虚拟打印机看下能否正常预览和打印，如果是正常的，那还是得从打印机驱动或打印机权限这边去排查。

打印测试页可以的， 你可以百度下 ，说是t6 软件模板的问题， 你想想 ？

请您根据如下几点排查一下：

1.检查打印机的电源是否开启；2.默认的打印机不可用，重新设置默认打印机，检查默认打印机是否准备就绪，检查能否正常打印测试页；3.如果是网络打印机无法访问，（1）检查对方打印机有没有共享该打印机，检查网络，此种情况电脑上其他文档也无法打印；（2）可能是网络权限问题需要启用服务器的guest用户，启用之后重新安装打印驱动；4.如果以上都没有问题，请重新安装打印机驱动。

无法执行 startdoc 方法（错误号5）

您好，报错提示什么内容？