我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

服务里 数据库服务和t6 服务 都是运行 状态， 但是打开t6 还是提示服务未运行

具体的情况如下：

服务里 数据库服务和t6 服务 都是运行 状态， 但是打开t6 还是提示服务未运行   

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

备份账套，重装系统，升级不了！

我们是按照发版说明进行选择系统，家庭版不支持，是可以安装，有的安装使用了一年也没出问题的，然后在某一天突然产品不能使用了。。。这种未知，请按照发版说明要求选择操作系统，如果是win10系统，请安装企业版！

win10家庭版可以升级到专业版吗？

win10 家庭版 上周 安装了 能用 ， 用了 4天正常， 今天上午提示服务停止 起不来 。

不支持，家庭版是发版说明没有写明的，家庭版系统一般组件不全，所以都不建议的！

win10家庭版可以支持t6 吧？

打开服务器电脑的右下角有小锁，双击打开，重新配置服务配置看是否正常配置成功，如果成功，再去登录，如果不成功，一般就需要备份好账套，重装一下软件！