我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

t6.3为什么看不见余额表里面的本期发生额

具体的情况如下：

t6.3为什么看不见余额表里面的本期发生额，年结之前还可以看见

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

所以可能是数据库表中的数据出现问题了，也可能是总账启用时间出现问题了，你可以提交支持网问题，我们从数据库看一下

17年正常各种表都出完了，结转后18年凭证也做到3月份了，而且现在的期初余额也不对怎么会是17的期初数而不是17年的年末数，重新结转余额，还是不对，什么原因

你说年结前还可以看到，年结以后，17、18年就都看不到了是吗？那有可能是accinformation表的启用日期有问题了。建议你可以在支持网提交一个支持问题，我们看一下这个表的总账启用时间是不是错了

在2017年度也看不见发生额

凭证没有记账的缘故

是不是1月还没有做凭证，只有期初数据呢？，或者做了凭证没有记账？查询的时候包含未记账打上勾