我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

用友结转问题

具体的情况如下：

结转上年账套时出现“本机已经运行【系统控制台】程序，请退出该程序后再进行结转！”，请问，怎么才能解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

异常任务清除工具时，数据库密码和帐套代码和年度都输进去了，就提示录入的帐套号与会计年度错误，在与SQL SERVER建立连接与网络相关的 这样的提示 是怎 么回事

您好，请备份数据，在社区下载清除异常工具，实用工具清除异常后再操作。