我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

U810.1升级T6出错

具体的情况如下：

U810.1版升级到T6，运行“U810.0及以后版本转T6工具”是提示错误信息“运行时错误：-2147217843（80040e4d)  用户SA登录失败”无法使用工具，该问题上午在另一台机器也出同样错误，下午重新换机器重做WIN7系统64位，从新安装用友安装包中SQL2008数据库，从新安装用友T6软件。后重新运行该工具时出现一样的错误。请问我该如何解决。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您试下重新下载工具看看，数据升级问题建议您联系服务商提交支持网让后台工程师看看