我在使用用友T6企业管理软件的T6固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

G6E11.0用实施工具导入固定资产卡片报错“数据导入错误：外部数据库驱动程序（1）中意外错误

具体的情况如下：

G6E11.0用实施工具导入固定资产卡片报错“数据导入错误：外部数据库驱动程序（1）中意外错误

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，1.请备份账套后更新对应版本最新补丁，并对账套执行脚本

2.安装完整版的office，最好安装office20103.注册下dll文件