我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

数据导入后，日志文件打不开，提示第二张图片错误

具体的情况如下：

数据导入后，日志文件打不开，提示第二张图片错误

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

我T6能登录上，是远程登录，网络没有问题

这个提示应该是报错的电脑连接不上网络；

就是这个版本

那你的T6是什么版本，6.1以上就没有你这个实施工具了；

不是的

这个实施工具是不是早期版本的，如果是6.1以上版本的T6要使用，企业门户右上角的，工具--初始化导航--从这里对有*号的右键导入基础档案和期初数据；

关于是OFFice 问题 ，我之前把卸载了，又重新安装了另外个版本，结果还是报错

关于是OFFice 问题 ，我之前把卸载了，又重新安装了另外个版本，结果还是报错

根据路径找到了原打开的文件，打开后，是没有日志记录，和导入前的内容完全一致，不存在第一列导入报错

不用谢的，您能把那个EXCEL导入文件打开看一下吗，第一列应该是导入日志。至于这个网页打不开的报错，我咨询了下，应该是office的问题

好的，谢谢

您好！请稍等下，我先看下可能的原因