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反记账卡死点击恢复记账前状态,一直显示正在调入反记账信

我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题:

反记账卡死

具体的情况如下:

点击恢复记账前状态,一直显示正在调入反记账信息,请稍后,怎么回事,所有账套都是这问题

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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先备份,更新下补丁看看